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出張パソコンサポートまでの流れについて

出張パソコンサポートまでのながれ

  1. パソコントラブル、周辺機器の取り付け、IT関連のお困りごとの
    依頼を電話でしていただきます。
  2. 症状をお聞きします。パソコンのメーカー名、WindowsOSの種類、
    トラブルが起きたソフト、トラブルがいつから起きてきるか？
    直前に行った操作やエラー画面など、簡単な質問をさせていただきます。
  3. 症状から、修理にかかる価格、修理にかかる時間を提示いたします。
    出張料を込みで見積もり価格を提示いたします。
  4. 価格、時間にご納得されましたら、日時を指定していただきます。
  5. 予定日にご自宅に出張サポートにお伺いさせていだきます。

キャンセル・日時変更について

ご予約日に都合が悪くなった場合は（キャンセル・日程変更）、
前日の午後9：00までに電話でご連絡ください。

当日キャンセルは、2時間まえまでにお電話ください。
メールでのキャンセルは、できません。